「就業ゴールドカード」申請資料を送信できない場合はどうすればよいですか？

  1. Google ChromeまたはFirefoxブラウザを使用してみてください（Safariは使用しないでください）。
  2. アカウントに特殊文字を使用しないでください。
  3. 就業ゴールドカード申請ページで、各ページが正確に保存されているか確認してください。
  4. “＊“マークが付いた必須項目が正しく記入されているか確認してください。
  5. 顔写真と証明書類が正常にアップロードされているか確認してください。写真の「幅×高さ」は「413pixel×531pixel」（±10%）の範囲内に設定してください。
  6. ファイルサイズは1024K以下にしてください。オンラインのオープンソースPDF編集ツール（例：SnapFilesやILovePDF）を利用してみてください。
  7. PDFファイル名を短くしてください。
  8. ページが他のページに遷移していないか確認し、申請プラットフォームの右上にある30分のログアウトカウントダウンに注意してください。
  9. 強制的にログアウトされた場合は、申請プラットフォームに再度ログインしてください。
  10. ファイルを暗号化しないでください。
  11. ブラウザの履歴、キャッシュ、クッキーを削除してください。

それでも資料が送信できない場合は、移民署に連絡してください：a378liu@immigration.gov.tw

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