Software Project Manager(PMO) 軟體專案經理

我們的團隊使命,是協助全球協助客戶成功導入Zendesk線上 SaaS 系統以及導入 RaccoonAI 智能機器人。Zendesk整合郵件、留言系統、即時通訊(LINE / IG WhatsApp)與Facebook 粉絲專頁,並導入 RaccoonAI 智能客服。 如果你具備全球化思維, 且對Chat GPT、AI浪潮深感興趣,也具備高度的產業洞察能力以及高度語言邏輯能力,歡迎加入 JTCG 團隊,推動Zendesk和客戶共同成功成長。 在JTCG團隊工作,你會因為客戶想要導入的產品不同,因此進行不同類型的專案管理,以下兩種是你有可能的日常工作: Zendesk 相關 PMO 工作職責 1.負責領導和協調Zendesk導入的計劃、執行和監控,確保它們符合公司目標和客戶期望。 2.與開發團隊協作確認導入可行性,以確保能完整交付客戶所需。 3.團隊以Sprint開發流程進行,你必須監督項目執行,協調資源以確保按時交付。 4.與不同部門合作,確保項目符合公司策略和目標。 5.建立監控機制,追蹤項目進度和成果,提供即時報告。 6.管理項目資源,確保有效利用並最大化產出。 Raccoon A