2022年ゴールドカードコミュニティ調査
2022年7月29日から9月14日にかけて、台湾就業ゴールドカードオフィスは、台湾在住の外国人材に関する年次調査を実施しました。
50カ国以上から1,081人の回答者を得ており、台湾に居住する外国人専門家のワーク・ライフ・コンディションや視点に関する洞察を提供する、最も広範な調査のひとつであり続けています。
回答者の95％がゴールドカード保持者であり、この調査から導き出された重要なポイントは以下の通りです：
- ゴールドカード保有者の35％がリモートワーカーである。
- 回答者の48％が役員または管理職に就いている。
- 回答者の45％が、台湾で最も高い税率である30％と40％の税率で納税しており、年間所得が250万台湾ドル以上である。
- 銀行業務は、台湾の外国人専門家にとって依然として最重要課題のひとつである。
- ゴールドカード保持者の79％が1年以上の滞在を予定しており、そのうち60％は3年以上の滞在を予定しているか、台湾の市民権を取得することに関心を示している。
- ゴールドカード保持者の58％が永住権を取得済み、または申請する予定であり、さらに32％が検討中である。
来年早々には、外国人特別専門職の数が1万人に達する予定であり、このようなフィードバックを引き続き収集し、我が国を改善していくことが極めて重要です。
国家発展委員会やその他の省庁は、台湾が優秀な専門家にとってこれまで以上に魅力的な目的地になるために何ができるかを引き続き評価しています。
調査対象
本調査は2022年7月29日から9月14日まで実施され、合計1,081人が回答しました。調査対象はゴールドカード保持者および5年以上の職業経験を持つ外国人特別専門家です。調査結果によると、回答者の95％がゴールドカード保持者でした。また、約2.8％（30人）がゴールドカードのファストトラックプロセスを利用して永住権を取得しました。
50カ国以上から回答が寄せられ、アメリカ、香港、インドなどの国籍の人々の回答が上位を占めました。
調査に参加した上位10カ国は、ゴールドカード申請者のデータに基づいて作成された統計報告とほぼ一致していました。
2021年の調査では、外国人プロフェッショナルが頻繁に旅行していることがわかりました。新しい移住者は、事務処理や友人・家族を訪ねるために母国に戻ることが多く、出張者は母国に関係なく出張を続けています。
今年もこれらの結果は裏付けられています。回答時点で、ゴールドカード保持者の59％が現在台湾に滞在しており、調査時点では約15％が短期旅行で海外に滞在していました。
回答者の5％は海外におり、ゴールドカードの認可を受けたばかりで、検疫規制の解除を待っている、仕事を探している、家族ビザの手配をしているなど、台湾への移住を計画しています。
回答者の17％がすでに台湾に住んでいないと答えましたが、その多くはまだ頻繁に台湾を訪れるつもりだと回答しました。
ゴールドカードプログラムの目標
ゴールドカードプログラムには野心的な目標があり、2023年までに外国人特別専門職1万人、2030年までにさらに1万人を目指しています。5年目を迎えた今、私たちはカード保持者がどのようにこのプログラムを知るようになったのかを理解し始めています。
このプログラムは、友人や同僚の間で話題になるほど斬新で、回答者の約30％が「口コミ」でこのプログラムを知っています。
2020年10月にゴールドカードオフィスが設立されると、いくつかの分野でプロモーション活動を開始しました。オンラインセミナーなどの活動を通じて、ゴールドカードについてオフィスから直接知った人が6％、また、ゴールドカードコミュニティとジャーナリストが交流した後にニュースでゴールドカードについて読んだ人も9％いました。
ゴールドカードオフィスはプログラムの新しい公式ウェブサイトにも投資しており、この質問に対する回答者の中には、これが役に立ったと指摘している人もいます。
公式ウェブサイトは検索エンジンで上位にランクされているため、オンラインやソーシャルメディアを通じてこのプログラムを知ったという回答者は全体の4分の1（23％）を占めています。
また、複数の省庁による政府機関の支援も注目されており、移民署、中華民国駐外館、関連省庁が発見者の5％を占めました。ゴールドカード保持者自身もこのプログラムの推進者であり、回答者の4％が既存のカード保持者から直接このプログラムを知っています。
ゴールドカードオフィスは、このプログラムを支援するためのアイデアを求め、協力することを目的に、大学、雇用主、専門サービス会社とつながる一連の取り組みを開始しました。
今年の調査結果では、各分野の代表が発表されています。
ビザ以外にも、回答者に台湾を選んだ理由を尋ねました。回答はコホートと同様に多様でした。
最も多かったのは「台湾は単純に素晴らしい国だから」（28％）でした。当然のことながら、雇用も重要な要素であり（25％）、回答者は台湾の人々（19％）、文化（14％）、環境（10％）も台湾を選んだ理由として挙げています。その他、台湾の安全性、食、民主主義、利便性、自由など、多くの要素が取り上げられています。
特別専門人材についての調査
今年は、外資系プロフェッショナルの雇用状況について深く掘り下げました。
最初の基本的な質問は、人々がどのような職場環境にいるかということでした。私たちは、ゴールドカード保持者の3分の1以上（35％）がリモートワーカーであり、2021年（31％）から小幅に増加していることを発見しました。
ゴールドカード保持者は起業家精神も旺盛で、ほぼ4分の1（24％）がフリーランス、自営業、起業を希望またはすでに起業しています。さらに、3分の1は台湾の企業や大学で働き、5％は積極的に求職中です。
回答者には職種と業種について尋ねました。職種をまとめると、40種類以上の職種があり、これらは主に5つの役割に集約されます。
多くのゴールドカード保持者が管理職を担っており、31％がエグゼクティブの役割（C-suite、カントリー・リーダー、ジェネラル・マネージャーなど）を占め、さらに17％が何らかのマネージャーやチーム・リーダーであることがわかりました。
ゴールドカード保持者の26％は専門職、15％は学者、5％は芸術家として働いています。
回答者にはどのような業界で働いているかを尋ねました。すべての主要業種から回答が寄せられましたが、最も多かったのはテクノロジー業界（26.8％）で、具体的な分野ではソフトウェア（10.7％）が最も多くなっています。
多くのゴールドカード保持者は、給与に基づいて部分的に資格を得ています。納税額について質問したところ、回答者の45％が台湾で最も高い2つの税率に該当すると答えました。これは台湾の平均所得よりもかなり高い水準です。
将来の計画
また、回答者に将来の計画についても尋ねました。大半の回答者は長期滞在を予定しており、27％が台湾を自宅と考えていると答えました。33％が3年以上、さらに19％が1～3年の滞在を予定しています。
2021年には、パンデミックを乗り切るために短期間だけ滞在する予定の移民が多くいました。しかし、その大半が当初の予定を上回る滞在期間となり、台湾との長期的なつながりを築くことになりました。
2022年には、この傾向が「通常」に戻り、ほとんどの専門職移住者は当初から長期滞在を意図しており、台湾に短期間しか滞在しない予定の回答者は2021年に比べて大幅に減少し、約3分の2になりました。
ゴールドカードは永住権への早道であるため、回答者にこの特典を利用する予定があるかどうかを尋ねました。大多数（58％）が肯定的な回答をし、さらに32％が検討中であると答えました。4％はすでに台湾の永住権（または市民権）を取得しています。
永住権を申請する際、ゴールドカード保持者などの一時滞在者が、国の支援に頼らず生活するために必要な手段を持っていることを証明するための3つの方法が規定されています。
まず、最も一般的なのは、最低賃金の2倍以上の給与を証明することで、当然のことながら、回答者の59％がこの方法を利用する予定であると答えました。次に多い方法として、19％が500万元以上の資産を証明することを選びました。
興味深いことに、16％以上の回答者が正式な技能証明を用いて資格を取得する予定であると回答しています。ゴールドカード保持者が持っている資格のうち、この方法で申請できるものはほとんどないため、この3番目の選択肢は現在調査中です。
また、回答者に永住権を申請する際に何か問題が生じると予想されるかを尋ねました。大多数（69％）は問題がないと考えていましたが、回答した3分の1のうち26％は香港のパスポート保持者が直面する問題を、17％は給与や技能資格に関する潜在的な問題を指摘しました。
また、38％近くが、身元調査、政策変更、情報不足、他のビザからの移行に関する問題など、プロセスに関する問題を指摘しています。
家庭と教育
家族は台湾の文化に不可欠な要素であり、私たちは家族の移住を歓迎しています。サービスの優先順位を高めるために、回答者に家族と一緒に移住したかどうか、また子どもの教育計画について尋ねました。
回答者の32％が子どもがいると答えましたが、全員が子どもと一緒に引っ越したわけではありません。子どもがいる人の平均子ども数は1.17人で、全回答者の平均子どもの年齢は13.45歳でした（2021年と比べて3歳上昇しており、調査データがより正確になったためと思われます）。
学齢期の子どもについては、地元の学校に通う子どもが最も多く（37％）、バイリンガル・スクール（17％）と普通の学校（20％）にほぼ半分ずつ分かれました。
次に多かったのはインターナショナルスクール（30％）で、26％が海外の学校（遠隔オンライン授業を含む）に通っていました。少数派（6％）はホームスクーリングをしています。
2021年のデータと比較すると、インターナショナルスクールを利用する家庭は10％増加し、海外の学校に通う子どもも5％増加しました。地元のバイリンガルスクールの人気は高まり（+4％）、普通の学校の人気は下がりました（-17％）。
このような変化は、集団の人数が増えたこと、調査の精度が向上したこと、ゴールドカード保持者に焦点が当てられるようになったこと、さらに2022年度のバイリンガルスクールとインターナショナルスクールの定員増によるものと思われます。
対台湾の見解
台湾での生活全般について「ひどい」から「素晴らしい！」までの1～10段階で評価を尋ねたところ、平均点は8.5点で、2021年の8.7点からわずかに減少しました。回答者の90％以上が台湾を肯定的に捉えています。
私たちは、台湾が誰にとってもフレンドリーで楽しく暮らせる場所であることを望んでいます。そのため、外国人プロフェッショナルが経験するネガティブなことには特に注意を払い、その対処に努めています。
2022年において、銀行業務が最大の問題であり、回答者のほぼ半数（48％）が銀行サービスに関する問題を指摘しています。これらの問題の順位は2021年と同様でしたが、2021年から2022年にかけて、両問題カテゴリーとも若干の減少（それぞれ-6％、-1％）が見られました。
これは、外国人向けの銀行サービスの改善やバイリンガル国家への移行に向けた現在の取り組みが影響を与え始めている可能性を示唆しています。
UI番号を受け付けないウェブサイトに遭遇した人は、2021年の調査から変化がなく、32％の回答者が引き続きこの問題を報告しています。
今回初めて、定量的なデータを集めるだけでなく、回答者に台湾での経験について、肯定的なものも否定的なものも含めて語ってもらうようにしました。
他国では通常あまり評価されない2つの政府機関が、異例のほど多くの肯定的なコメントを受けました。回答者の3％が税務局について好意的なコメントを寄せており、何人かの回答者は交通局に関して非常に良い経験をしたと述べています。
「税務署で待たされたことはなく、職員は英語を話すことができ、行くたびに親切に接してくれました。」
「税務署では、数年前とは異なり、ゴールドカードが簡単に認識されるようになりました。事務職員も取り扱い方を知っているので、確定申告はスムーズです。」
「免許更新のための交通局訪問は、非常にスピーディーで簡単でした。」
「交通局はいつもフレンドリーで親切、かつ効率的です。免許証のUI番号の変更も簡単に行えました。」
狭い地域にもかかわらず、台湾のアウトドアアクティビティの強さと国内観光の選択肢の多様性が明確に示されました。
「息子は屋外アクティビティや公園へのアクセスの良さを楽しんでいます。」
「妻と毎週末に各観光地に行っています。本当に楽しいです。」
「ハイキングが好きなので、玉山と雪山に登りました。」
また、台湾で何か問題が発生した場合のフィードバックを求めたところ、40％の回答者が返答を拒否し、さらに6％が否定的な経験はないと答えました。台湾における銀行の時代遅れや融通の利かなさ、時間のかかるプロセスに関する残念なエピソードが100件以上寄せられました。
「銀行業務には終わりのない問題が山積している。銀行に関するすべてが複雑で負担が大きく、時間がかかる。もし台湾を変えることができるのなら、近代的な銀行システムを導入することだ。」
「パスポート、身分証明書、ゴールドカードには、中国語と英語の両方の名前が記載されているのに。」
「銀行口座の開設には何度も銀行に足を運ぶ必要があり、非常に面倒だ。」
「銀行口座の開設は、ほぼ1ヶ月かかり、多くの工夫が必要とされる古風な経験だった。」
「銀行部門はアジアの多くの国に比べて非常に旧態依然としており、外国人を差別している。例えば、すべてのデジタルバンクはアーク・ホルダーの口座開設を受け付けていない。」
このようなプロセスの悪さに関するフィードバックは、銀行分野に限ったことではない。電話プランなど他の基本的なサービスへのアクセスに関しても、友人や同僚の援助が必要だったとの指摘がある。
さらなる研究
ゴールドカードオフィスはこの調査を毎年実施する予定で、データ収集の3年目となる2023年には、過去数年間の傾向を分析できるようになる。さらに、ゴールドカード保持者がなぜその場所に住むことを選んだのかについて、より詳細な情報を収集し、国の都市計画の支援にも関心を持っている。